Cистема "Электронная очередь"

Описание:

"Электронная очередь" – это гибкая модульная программная платформа, позволяющая реализовать различные конфигурации программных и аппаратных составляющий в зависимости от требования конкретного заказчика.

Это означает, что в зависимости от логики работы конкретного учреждения можно оборудовать любое количество рабочих мест для персонала, оснастить их пультом для вызова посетителей, табло над кабинетом/кассой, установить один или более терминалов для выдачи талонов, установить большое табло для отображения очереди и рекламной информации.

Система поддерживает несколько вариантов оборудования "из коробки", но при этом позволяет интеграцию с новым оборудованием путем простой и быстрой разработки драйвера под конкретное устройство.

В настоящий момент есть поддержка следующих видов оборудования:

  • пульт вызова. Реализован в двух вариантах: приложение для ОС Android и для OC Windows. Так же есть интеграция с двумя аппаратными решениями, работающими по интерфейсу RS-485;
  • терминал для выдачи талонов реализован в виде веб-приложения и может отображаться на устройствах под управлением любой ОС. Серверная часть реализована на платформе Microsoft .NET;
  • табло над для рабочего места. Существует несколько реализаций: веб-приложение, Android-приложение, несколько аппаратных реализаций для сегментных и пиксельных табло;
  • главное информационное табло. Реализованы как решения для аппаратных сегментных и пиксельных табло, так и Windows-приложение;
  • чековый принтер. Может использоваться любая модель, имеющая драйвер для ОС Windows;
  • ядро системы реализовано в виде приложения для ОС Windows.

"Электронная очередь" представляет собой программно‑аппаратный комплекс, позволяющий оптимизировать управление потоком посетителей. Система управления очередью помогает распределять и оптимизировать поток клиентов, что значительно ускоряет работу обслуживающего персонала и помогает избежать конфликтных ситуаций между посетителями.

Основные функции:

  • Конфигуратор настройки рабочих мест, приоритетности и планирования;
  • Конфигуратор настроек связи с принтером;
  • Голосовая система оповещений;
  • Генерирование отчетов;
Роли:
  • Senior разработчик;
  • Middle разработчик;
  • Проектный менеджер с собственной командой разработчиков;
  • Тестировщик программного обеспечения;
Методология:
Scrum
Продолжительность и объем проекта:
Более 2500 чел./час
Технологии:
Логотип Microsoft WPF Логотип SQL Server Логотип Windows Forms
Код проекта:
#2017.40